Είναι δυνατόν να επιστρέψετε ένα παιχνίδι PS5 που έχετε αγοράσει και παίξει; Η απάντηση εξαρτάται από την πολιτική επιστροφών του PlayStation Store. Σύμφωνα με την πολιτική αυτή, έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να ζητήσετε επιστροφή1. Ωστόσο, αν έχετε ξεκινήσει τη λήψη ή την αναπαραγωγή του περιεχομένου που αγοράσατε, δεν θα είστε πλέον επιλέξιμοι για επιστροφή14.
Για να ζητήσετε επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης του PlayStation1. Η επιστροφή θα γίνει στην αρχική μέθοδο πληρωμής όπου είναι δυνατόν1. Ωστόσο, αυτό δεν είναι δυνατόν για ορισμένους τύπους πληρωμής, όπως το Bancontact (MisterCash), το Paysafecard και τα χρηματικά κουπόνια. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επιστροφή θα σταλεί στο πορτοφόλι σας1.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η πολιτική επιστροφών του PlayStation Store είναι αυστηρότερη από αυτήν άλλων πλατφορμών, όπως το Xbox και το Steam4. Στην περίπτωση του Xbox, για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε το παιχνίδι πριν υποβάλετε αίτηση επιστροφής4. Ωστόσο, για τους κατόχους PS5, η επιστροφή είναι συνήθως διαθέσιμη μόνο για ένα ελαττωματικό παιχνίδι που δεν λειτουργεί στην κονσόλα4.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Μπορώ να επιστρέψω ένα παιχνίδι PS5 που έχω παίξει;
Αν έχετε ξεκινήσει τη λήψη ή την αναπαραγωγή του παιχνιδιού, δεν θα είστε επιλέξιμοι για επιστροφή14.
Πόσο χρόνο έχω για να ζητήσω επιστροφή;
Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να ζητήσετε επιστροφή1.
Πώς ζητάω επιστροφή;
Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης του PlayStation1.
Πώς θα λάβω την επιστροφή μου;
Η επιστροφή θα γίνει στην αρχική μέθοδο πληρωμής όπου είναι δυνατόν. Αν αυτό δεν είναι δυνατόν, η επιστροφή θα σταλεί στο πορτοφόλι σας1.
Εξηγήσεις Όρων
PlayStation Store: Το PlayStation Store είναι ένα ψηφιακό κατάστημα που προσφέρει παιχνίδια, περιεχόμενο για παιχνίδια και άλλα προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συσκευές PlayStation.
Επιστροφή: Η επιστροφή είναι η διαδικασία επιστροφής ενός προϊόντος που έχετε αγοράσει και λήψης των χρημάτων σας πίσω.
Πορτοφόλι: Το πορτοφόλι είναι ένας ψηφιακός λογαριασμός όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε χρήματα για να χρησιμοποιήσετε στο PlayStation Store.